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建昌营镇三举措着力提升便民服务水平

2018-04-19 来源:建昌营镇

一是加强制度建设。对现行管理运行制度进行全面梳理,结合实际情况,对相应规定进行了修改和完善,进一步明确了规范服务态度、严肃工作纪律、严格工作时间、保证正常运转的要求。二是着重提升服务。要求每月组织开展一次学习交流会,开展业务知识学习交流活动,促进便民中心工作人员熟练掌握各窗口相关法律法规和服务流程,规范服务行为,提升服务水平。三是严格落实监管。以当前纠正“四风”及作风纪律专项整治行动为抓手,不定期对服务大厅在岗情况、工作纪律、办事台账登记情况进行检查,并对检查结果进行通报,同时作为年底评先评优依据。对日常运行中造成恶劣影响的行为,坚决给予纪律处分,努力将镇便民服务中心打造成为人民服务的优质窗口。